・ネット通販はどうも苦手
・電話で注文出来るのでお手軽
・電話だと安心感がある
・電話で相談しながら購入したかった
・詳しい商品説明が聞きたかった・・・等


1.川崎店 or 横浜店へお電話下さい。
2.代引き通販ご希望の旨をスタッフへお伝え下さい。
3.担当スタッフがお客様のご注文をお受け致します。
4.店頭在庫品でPM2：00まで（日曜・祭日はPM1:00まで）のご注文であれば当日出荷が可能です。
　　＊店舗混雑等、状況により翌日以降の出荷になる場合が御座います。ご了承下さい。


・代引き（現金支払い）のみとなります。
・代引き手数料￥550（税込）が別途掛かります。


・送料
ラフ＆ロードオリジナル商品（パーツ除く）は税込￥5,500以上で送料無料！（沖縄・離島は除く）
（ラフ＆ロード製ジャケット・パンツ・グローブ・インナー・バッグ等の弊社ロゴ入り商品に限る）

他社商品は お買い上げ金額税込￥11,000以上で送料無料！
￥11,000未満の場合は送料￥880かかります（沖縄・離島は別料金）

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・サイズ交換
ラフ＆ロードオリジナルウェアならサイズ交換可能！弊社からの送料は無料！

サイズ交換の流れ
1.先ずはご注文された店舗（横浜店・川崎店）へＴＥＬにてご連絡下さい。
・商品到着から一週間以内にご連絡下さい。商品の状態や希望サイズをお伺いします。
・商品の箱や袋の破損、タグ・シール等が剥がれている場合は交換を承れません。試着と同様の状態でお願い致します。

2.ご連絡した店舗へ、元払いで商品を送りください。
・お客様から当社への送料はご負担頂きます。
・着払いでお戻し頂いた商品は、お受取できませんのでご注意下さい。

3.商品が到着次第、状態を確認し交換商品をお送りいたします。
・お戻し頂いた商品の状態によっては、そのまま返送となりますのでご注意下さい。
・在庫状況によっては商品到着後、発注となります。その際は発送まで数日のお時間がかかります。予めご了承下さい。

・商品の返品はお受けしておりません。交換でのご対応とさせていただきます。予めご了承下さい。
（アンダーウェア等、一部商品は交換の対象外となりますので予めご了承下さい。）

横浜店：045-841-6255　川崎店：044-434-4701
毎週木曜定休日・受付時間ＡＭ11：00〜ＰＭ6：30